Declaración de Privacidad

Hach Company (“Nosotros”) hemos creado esta declaración de privacidad a fin de demostrar el compromiso de nuestra compañía para con la privacidad. Su derecho a la privacidad y la seguridad de los datos es una inquietud principal.

Cuando usted visite cualquier sitio web de Hach Company (el "Sitio"), le ayudamos o mantener el control con respecto a sus datos personales en el Internet. A continuación se presentan los lineamientos que utilizamos para la protección de la información que usted nos proporciona durante una visita a nuestro Sitio.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Sus datos personales

Pretendemos darle tanto control como sea razonablemente posible con respecto a sus datos personales. En general, usted puede visitar nuestro Sitios sin revelar datos personales (información que puede utilizarse para identificarle, como su nombre, dirección de correo electrónico, números telefónicos, dirección postal, información de las tarjetas de crédito, función laboral, industria, aplicación de los productos, preferencias de contacto o experiencia con nuestros productos).

Sin embargo, hay algunas ocasiones en las que necesitamos información de usted a fin de atender sus necesidades. Si desea ordenar o solicitar productos, servicios o información de nosotros a través de nuestro Sitio (lo que incluye el registro para diversos servicios que pueden estar disponibles a través de este Sitio), es posible que se le solicite compartir ciertos datos personales con nosotros, de modo que podamos procesar su pedido o solicitud. Asimismo, utilizamos estos datos personales para otros fines de negocios, como para invitarles a participar en encuestas o notificarles acerca de las promociones especiales para nuestros productos. En general, recabamos esta información al momento de su registro para uso en nuestro Sitio, al suscribirse a nuestros servicios, al subir materiales o solicitar servicios adicionales.

Asimismo, recabamos otro tipo de información que no está vinculada a sus datos personales como su dirección del Protocolo de Internet ("IP") a fin de ayudarle a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro Sitio.

Intercambio de información

Es posible que compartamos los datos personales que usted nos proporciona entre nuestras filiales y compañías socias y las organizaciones que son responsables, en su totalidad o en parte, del procesamiento o cumplimiento de su pedido o solicitud, la comercialización de nuestros productos y con cualesquier causahabientes de nuestro negocio.

Aparte de estos usos, no hay otra forma en la utilizaremos, compartiremos, difundiremos, publicaremos o revelaremos sus datos personales (excepto cuando de manera razonable se requiera en respuesta a un litigio, investigaciones u otras revelaciones requeridas legalmente).

Vínculos de sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener vínculos a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que ha utilizado estos vínculos para abandonar nuestro Sitio, debe observar que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por consiguiente, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita esos sitios web y esos sitios web no están regidos por esta declaración de privacidad. Usted debe tener precaución y examinar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Tableros de menajes/foros

Este Sitio puede realizar foros y tableros de mensajes disponibles para usted. Sírvase recordar que cualquier información que se divulgue en estas áreas se vuelve información pública. Debe tener cuidado cuando decida divulgar sus datos personales.

Boletines noticiosos electrónicos

Ofrecemos diversos boletines noticiosos electrónicos gratuitos. Los usuarios pueden registrarse en la página de inicio. No enviamos correos basura, nunca vendemos ni rentamos direcciones de correo electrónico y existe una manera fácil de darse de baja para ya no recibir correos, misma que se muestra en cada uno de los correos que recibirá.

Concursos

Es posible que ofrezcamos concursos en nuestro Sitio. La participación en estos concursos requiere que usted nos proporcione ciertos datos personales. Como mínimo, la información requerida incluye nombre y dirección de correo electrónico. En algunos casos, el participante debe responder preguntas obligatorias de una encuesta acerca de un rango de intereses técnicos y datos personales. La información recopilada en un formulario de captura se utiliza para verificar la identidad y elegibilidad del participante, para contactar a los ganadores o los destinatarios de los premios y para comercializar y vender nuestros productos. Debido a que las reglas y los términos de cada uno de los concursos pueden variar, toda la información acerca de cada uno de los concursos se publica claramente en nuestro Sitio durante el evento.

Característica de reenvío a un amigo

Usted puede iniciar un servicio de referencia para comentarle a un amigo acerca de nuestro Sitio, le solicitaremos el nombre y dirección de correo electrónico de su amigo. Su dirección de correo electrónico aparecerá como el remitente del correo electrónico y, en automático, enviaremos a su amigo una invitación única para visitar el Sitio. Ni la dirección de su correo electrónico ni la dirección de correo electrónico del destinatario se utilizarán para ningún otro fin, salvo el de facilitar el envío de este correo único a su amigo. Almacenamos esta información con el solo fin de enviar este correo electrónico único y de dar seguimiento al éxito de nuestro programa de referidos.

Archivos de la bitácora

Como la mayoría de los sitios web estándares, utilizamos archivos de bitácoras para registrar en automático información como direcciones IP, tipo de navegadores, proveedores de servicios de Internet ("ISP"), la referencia/salida de páginas, el tipo de plataforma, el sello con la fecha/hora y el número de clips. Registramos esta información para administrar las cargas de tráfico, identificamos el contenido al que se tiene acceso de manera más común y determinar los requerimientos de información tecnológica para la prestación de un servicio confiable u otras actividades de administración de la web, despliegue, seguimiento, mantenimiento y actividades similares. No utilizamos esta información para identificarle.

COOKIES

Las cookies y otras tecnologías de rastreo (como las etiquetas de pixeles) se utilizan en este Sitio y/o en nuestras comunicaciones para mejorar su experiencia permitiéndonos adaptar a la medida nuestro contenido con base en sus intereses y distinguirle de otros usuarios de nuestro Sitio. Una cookie es un pequeño archivo que contiene letras y números y que no contiene datos personales, mismo que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su dispositivo. Una cookie puede contener información, como el identificador de un usuario o sus preferencias, que el Sitio utiliza para personalizar el contenido, rastrear las páginas que usted ha visitado o almacenar sus contraseñas de modo que no tenga que volver a teclearlas en cada ocasión en que visita nuestro Sitio. No rastreamos sus datos personales a través de las cookies, a menos que usted elija proporcionarnos esta información, por ejemplo, a través del registro o de la creación de bitácoras en nuestro Sitio.

Utilizamos las siguientes cookies.

  • Cookies estrictamente necesarias. Éstas son cookies u otros mecanismos de rastreo necesarios para que la función de nuestro Sitio sea como se pretende. Éstas incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten utilizar un carrito de compra.
  • Cookies analíticas/de desempeño. Le permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo es que los visitantes se mueven en nuestro Sitio cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio, por ejemplo, asegurándose de que los usuarios encuentren lo que están buscando con facilidad.
  • Cookies de funcionalidad. Estas cookies nos permiten personalizar nuestro contenido para ustedes, saludarle con su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección del idioma o región). También pueden utilizarse para reconocerle cuando vuelva a nuestro Sitio.

Salvo por las cookies estrictamente necesarias y las cookies de funcionalidad que mantenemos sólo por el tiempo que dure su sesión, le solicitaremos su consentimiento para utilizar las cookies cuando visite nuestro Sitio por primera vez. Suponemos que usted ha consentido en que utilicemos cookies al seleccionar una casilla y hacer clic en la leyenda "Estoy de acuerdo" (o un botón similar) o al continuar navegando en nuestro Sitio, a pesar de tener un aviso claro y visible en nuestro Sitio. Si usted está de acuerdo, colocaremos una cookie de aceptación en su dispositivo. Si no está de acuerdo, colocaremos una cookie de exclusión. Esto nos ayudará a recordar su elección y a evitar preguntarle en el futuro. Si cambia de opinión, simplemente elimine las cookies en su dispositivo (sírvase consultar la documentación del proveedor de software) y se le preguntará de nuevo si está de acuerdo o en desacuerdo con el uso de las cookies cuando visite nuestro Sitio en la siguiente ocasión.

También puede ajustar las configuraciones de su navegador para recibir un mensaje en cada ocasión en que instale una cookie en su computadora o para evitar la instalación de todas éstas. No obstante que el rechazo de las cookies no interferirá con su capacidad de interactuar con la mayoría de nuestro Sitio, necesitará aceptar las cookies si elige entrar a áreas de nuestro Sitio que requieran el registro o inicio de sesión. La creación de otras funciones y/o servicios podría no estar disponible si usted rechaza todas las cookies (como el recordar su elección de idiomas).

Algunos de nuestros socios de negocios y proveedores de software utilizan cookies en nuestro Sitio (por ejemplo, para efectos de los procedimientos analíticos de los sitios web). Si bien nos esforzamos por proteger los datos personales de los usuarios de nuestro Sitio y revisamos exhaustivamente las prácticas de seguridad y privacidad de los socios de nuestro Sitio, no tenemos acceso o control con respecto estas cookies. Por lo tanto, la presente declaración de privacidad abarca sólo el uso de cookies por nuestra parte y no cubre el uso de cookies por parte de cualesquier socios comerciales o proveedores de software.

MANEJO DE SU INFORMACIÓN

Usted puede, en cualquier momento, solicitar acceso a un resumen de los datos personales que están en nuestro poder y solicitar correcciones o actualizaciones a esta información. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responder de inmediato esas solicitudes de información de acuerdo con nuestras leyes locales. Nuestra respuesta a esas solicitudes pueden ser limitada para la información sujeta a nuestro control directo.

Sírvase notificarnos sobre cualesquier cambios en su nombre, dirección, cargo, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Usted puede corregir sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en la dirección aquí para solicitar cambios. Usted puede solicitar que la información en su cuenta se elimine o borre; sin embargo, debido a que mantenemos un registro de la información de ciertas operaciones, como las compras pasadas u otra información similar, para efectos de cumplimiento legal, es posible que no eliminemos cierta información. Si la información que tenemos parece ser inexacta, la bloquearemos hasta que estemos en la posición de verificarla a nuestra satisfacción.

SEGURIDAD

Medidas de seguridad

Limitamos el acceso a los datos personales acerca de usted a nuestros empleados y representantes terceros, que de manera razonable consideran necesitar tener acceso a su información para proporcionarle la información o los servicios que usted solicite de nosotros. Este Sitio tiene implementadas medidas de seguridad para ayudarle a protegerse contra la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo nuestro control. Si bien no podemos garantizar que no habrá una pérdida, mal uso o alteración de datos, utilizamos normas industriales, como la tecnología a nivel de conectores de seguridad ("SSL"), para ayudar en la protección contra estas situaciones. En ciertas áreas, la información transmitida entre su navegador y nuestro sistema está encriptada con tecnología SSL para crear una conexión protegida entre usted y nuestro Sitio a fin de garantizar la confidencialidad. Sin embargo, ningún método de transmisión en el Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por consiguiente, aunque nos esforzaremos utilizando todos los métodos comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene cualesquier preguntas acerca de la seguridad de nuestro Sitio, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección iimsupport@hach.com.

Protección de la privacidad de los menores

El Sitio de Hach Company no se enfoca y no pretende estar dirigido a menores de 13 años. El Sitio de Hach Company no recabará información personal de menores, a sabiendas, y eliminaremos esos datos al momento en que nos demos cuenta de la situación.

OPCIÓN DE EXCLUSIÓN

Si usted no desea recibir ciertas comunicaciones de nosotros, de nuestras filiales o representantes, usted puede elegir una exclusión a través de: (1) rechazar el servicio ofrecido cuando se registre o en otros puntos de recopilación de información en el Sitio; (2) informándonos en la dirección http://www.hach.mx/email-unsubscribe que usted ya no desea recibir esas comunicaciones; o (3) siguiendo las instrucciones que incluimos en cada una de nuestras comunicaciones. Cumpliremos con esas solicitudes a menos que las comunicaciones de nuestra parte sean exigidas por ley o que no requieran su consentimiento de conformidad con las leyes aplicables. Si usted decide ser excluido de ciertas comunicaciones, es posible que no tenga acceso a ciertos de nuestros productos o servicios.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

En caso de tener preguntas sobre la Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a la dirección hachmexico@hach.com o una carta a la dirección postal:

  • Hach Company
  • Atención: Digital Marketing Department
  • 5600 Lindbergh Road
  • Loveland, CO 80538
  • USA

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

La presente declaración se actualizó el 19 de junio de 2015. Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en la presente declaración de privacidad y en otros lugares que consideremos adecuados de modo que usted tenga conocimiento de cuál es la información que recabamos, el cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la divulgaremos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, de modo que sírvase revisarla con frecuencia. Si realizamos cambios importantes a esta política, le notificaremos ya sea aquí, por correo electrónico o por los medios de notificación en nuestra página de inicio.